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Problemas de Control Remoto
El control remoto funciona con el decodificador pero no con el televisor o VCR

El control remoto funciona con el decodificador pero no con el televisor o VCR

Si tu control remoto funciona con el decodificador de DIRECTV y no con otro sistema (televisor, VCR o DVD), aquí te mostramos por qué puede suceder eso y cómo te podemos ayudar para solucionarlo. Posibles causas


Posibles causas

  • El switch del control remoto no está ubicado en la función correcta - TV, AV1 o AV2.
  • El control remoto no está programado para controlar otros equipos.
  • El control remoto tiene que ser reprogramado.
     

Soluciones

  • Intenta desplazar el switch que corresponde al sistema que deseas operar - TV, AV1 o AV2 y verifica si responde.
  • También puedes ingresar al manual específico del Control Remoto. Si no aparece el modelo específico, se puede seleccionar un modelo similar o uno de la misma marca y debes consultar la guía de códigos para programar el control remoto de DIRECTV con otros equipos.
  • Para programar tu control remoto, puedes ingresar al Centro de Soluciones y allí ubicar "Programación del Control Remoto".
     

Consejos

  • Una vez que tu control remoto esté programado, debes apuntar los códigos y pasos que se siguieron. De esta manera, si se tiene que volver a reprogramar el control remoto, sabrás fácilmente como hacerlo.
     

Ayuda

Para más información y soluciones a problemas con el control remoto, visita la Guía Interactiva del Control Remoto.

Si se continúa teniendo problemas, puede que se necesite solicitar un control remoto nuevo contactando a Servicio al Cliente.

  


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