Oskar (Thomas Horn), quien perdió a su padre (Tom Hanks) en el ataque del 9/11 al Centro Mundial de Comercio, está convencido de que su padre le dejó un mensaje final en algún lugar de la ciudad de Nueva York. Al encontrar una llave misteriosa en el armario de su padre, Oskar busca la cerradura que abre. Al sentirse alejado de su madre (Sandra Bullock) afligida y conducido por una mente incansable, el viaje de Oskar lo lleva más allá de su propia pérdida a una gran entendiemiento de su mundo.
