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Recarga SOS de DIRECTV Prepago

Con Recarga SOS podés obtener un “saldo de emergencia” para ver nuestra programación por 2 días adicionales cuando te quedás sin saldo y no podés hacer una recarga 

¿Qué es? ¿En qué momentos te sirve este tipo de recargas SOS?

La Recarga SOS es un servicio que te permite obtener un "saldo de emergencia" para disfrutar de nuestra programación por 2 días adicionales. Te sirve para cuando te quedás sin saldo y no podés realizar tu recarga habitual. 

¿Cómo se te cobrarán esos 2 días de servicio?

La recarga SOS tiene un recargo de $10 final. Este costo y el valor de los 2 días de programación prestados serán descontados en su totalidad de tu próxima recarga. Recordá que los 2 días de recarga SOS son consecutivos y el consumo del saldo se produce independientemente de si la televisión estuvo encendida o no.

¿Dónde lo podés solicitar?

Tenés tres opciones para pedir este servicio:


1.  Iniciá el chat enviando la palabra 'SI' al número +54 911 7044 111.

2.  Escribí 'SOS' en el chat, dejá un espacio y agregá el número de Tarjeta Prepago

EJEMPLO: SOS 000258765241

Ingresando a MiDIRECTV y siguiendo los siguientes pasos:

Pasos a seguir:

Expandir todos los pasos

Contraer todos los pasos

Paso 1 Ingresá al sistema

Introducí tu dirección de e-mail y contraseña. Luego, hacé clic en Ingresar.

Paso 2 Dirigite a Recarga SOS

Hacé clic en Recarga SOS como aquí se señala.

Paso 3 Solicitá la Recarga SOS

Presioná el botón de Solicitala.

Paso 4 Confirmar la Recarga

Hacé clic en Confirmar.

Enviá un SMS al 77999 con:

1.  La palabra SOS (espacio)

2.  N° Tarjeta Prepago


Ejemplo: SOS 000150004299

NOTA: El servicio tiene un costo dependiendo del operador móvil.

     

¿Cuánto cuesta solicitar esta recarga?

El costo de la solicitud de recarga SOS es de $10 final sin importar el medio por el que la realices.

•  Vía Web (ingresando a MiDIRECTV), WhatsApp, teléfono: $10.
•  Vía SMS: $10 + el costo por SMS desde Movistar y Claro es de $1 + IVA y Personal es de $1,03 + IVA.

     

¿Cuáles son las condiciones para realizar la recarga?

Para hacer uso de este servicio, tené en cuenta las siguientes condiciones:

•  No podés tener recargar DAME SALDO o SOS pendientes al momento de solicitar el servicio.
•  Este servicio está disponible para clientes Prepago, que hayan visto al menos 1 día de programación en los últimos 15 días.

     

¿Cuándo queda activado el servicio SOS?

El servicio se activa a partir del momento en que se solicita la recarga, con la recepción de un SMS y la confirmación del mismo.

     

Recordá que:

•  Los días de recarga SOS son consecutivos y el consumo del saldo se produce independientemente de si la televisión estuvo encendida o no.
•  Para conocer el valor de la recarga según tu plan de servicio, ingresa a MiDIRECTV.
•  El servicio de SMS tiene un costo dependiendo del operador móvil.

¡Con la Recarga SOS siempre podés seguir disfrutando de DIRECTV!

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