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Explicación de factura

Recordá que podés consultar y descargar tu factura fácil ingresando a MiDIRECTV, si todavía no te registraste, podés hacerlo acá.

La factura de DIRECTV fue diseñada para que sea fácil de leer y entender. Acá te dejamos una explicación de las partes más importantes:

1

Número de Cliente

Es tu identificación como cliente. Te será útil para efectuar distintas gestiones con tu cuenta. Por ejemplo: pagar tu saldo en Pago Fácil o Rapipago sin necesidad de llevar tu factura.

 
2

Fecha de vencimiento

Es la fecha límite para pagar tu factura. El pago fuera de término te generará un recargo de $ 32,67 y se verá impactado en tu próxima factura.

 
3

Información Adicional

En esta sección se incluirá información de tu servicio, beneficios, promociones o novedades.

 
4

Detalle del Servicio

Refleja todos los cargos facturados como Abono Mensual, decodificadores adicionales, paquetes de programación Premium, películas Pay-Per-View compradas y otros servicios que se hayan solicitado. Para más detalle, ingresa acá

 
5

Total

Muestra la suma total de los cargos del período facturado.

 
6

Total a pagar

Muestra el total a pagar, incluyendo saldo pendiente (en caso que existiera).

 
 

1. Número de Cliente
Es tu identificación como cliente. Te será útil para efectuar distintas gestiones con tu cuenta. Por ejemplo: pagar tu saldo en Pago Fácil o Rapipago sin necesidad de llevar tu factura.

2. Fecha de vencimiento
Es la fecha límite para pagar tu factura. El pago fuera de término te generará un recargo de $ 32,67 y se verá impactado en tu próxima factura.

3. Información Adicional
En esta sección se incluirá información de tu servicio, beneficios, promociones o novedades.

4. Detalle del Servicio
Refleja todos los cargos facturados como Abono Mensual, decodificadores adicionales, paquetes de programación Premium, películas Pay-Per-View compradas y otros servicios que se hayan solicitado. Para más detalle, ingresa acá.

5.Total
Muestra la suma total de los cargos del período facturado.

6. Total a pagar
Muestra el total a pagar, incluyendo saldo pendiente (en caso que existiera).


 

Sobre tu primera factura

DIRECTV cobra el servicio por adelantado. Por esta razón, en la primera factura o ante la adquisición de nuevos productos y/o programación, verás reflejados los días proporcionales del mes en curso más el mes siguiente que se cobra por adelantado.

Por ejemplo:

Si la activación del servicio fue el 10 de abril, en la primera factura recibirás los cargos proporcionales de abril (del 10 al 30) + el mes de mayo completo de manera adelantada.

 


Cobros de instalación

Todo costo de instalación, pedido de extensiones y servicios adicionales contratados se verán reflejados en una factura aparte.

Promociones y descuentos

Se facturan como crédito en tu factura. Por lo tanto, verás el costo de tu servicio a precio regular y el descuento o promoción acreditado aparte.
A partir de la segunda factura, recibirás la tarifa mensual habitual acorde al paquete contratado.

Métodos de Pago

Para conocer las diferentes maneras de pagar la factura, visitá la página de Métodos de Pago.

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