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Cuadro negro con signos en la pantalla





En ciertas ocasiones aparece un recuadro negro con signos en cualquier parte de la pantalla. Esto sucede cuando los “Closed Captions” o Subtitulos Ocultos no están disponibles o no están funcionando correctamente.

Para esto, te recomendamos seguir las siguientes instrucciones:


  Intenta cambiar de canal para ver si el problema aplica a un solo canal o es un problema en sí de los “Closed Captions”

 Si al cambiar de canal se corrige el problema, intenta sintonizar el canal previo donde se encontró el problema para verificar que funcione 

 Si al cambiar el canal el problema persiste, intenta RESETEAR el equipo abriendo el compartimiento donde está la tarjeta inteligente y presiona el botón rojo RESET. También se puede reiniciar el sistema desconectándolo de la corriente por 15 segundos
 

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